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Les clients bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours après la signature du contrat. La transparence des opérations bancaires est assurée par l'envoi systématique de notifications pour chaque prélèvement.
Le service client PayPal traite généralement les demandes dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés. Un système de protection des achats offre une garantie de 180 jours sur les transactions.